logo

Perguntas Frequentes

 

O que é o Camiseta Viral?

O Camiseta Viral permite que você crie e venda camisetas personalizadas com suas próprias imagens, de maneira simples e rápida, sem sair da sua casa. Você não precisa investir nenhum dinheiro, nem se preocupar com a produção ou a entrega.

  

É seguro comprar online?

O site camisetaviral.com.br  é protegido por certificado SSL o que representa o máximo de segurança nas suas compras online.

 

Quanto custa para criar uma camiseta?

Criar uma camiseta no Camiseta Viral é totalmente gratuito.

 

Vocês fazem uma camiseta se eu enviar uma imagem para vocês?

Nossa ferramenta de criação é muito simples e muito fácil de ser utilizada e você pode usar sua criatividade para criar produtos com o seu estilo!

Caso você continue com dificuldades, você pode acessar a pagina de assistência ao design, através da qual você envia sua imagem e recebe um orçamento para o desenvolvimento de sua estampa. Entenda os detalhes na pagina: http://camisetaviral.com/designassistance.aspx


Como funciona a Assistência ao Design?

Assistência ao design e uma pagina especifica de nosso site, onde você pode nos solicitar um orçamento para adequação de sua imagem a campanha que você deseja fazer. Entenda os detalhes na pagina: http://camisetaviral.com/designassistance.aspx ou http://camisetaviral.com/t-assistenciadesenho_clube.aspx  


Qual a duração das campanhas no Camiseta Viral?

As campanhas podem ter duração de  07 à 21 dias, dependendo da sua escolha.


Vocês emitem Nota Fiscal?

Sim, com os dados da PF ou PJ cadastrados em nosso site. Para isso, os dados do cadastro devem ser inteira e corretamente preenchidos.


Como recebo meus lucros?

Os lucros serão pagos através de sua conta no Mercado Pago, PayPal ou ainda de uma conta corrente ou poupança indicados por você, desde que em nome da PF ou PJ cadastrados em nosso site. Lembrando que os custos das transações financeiras ficam à cargo do cliente.


Quando recebo meus lucros?

Os lucros serão pagos em ate 30 dias apos o termino da campanha, em conta indicada pelo cliente (Mercado Pago, PayPal, conta corrente ou conta poupança), sempre descontados os valores das transações financeiras cobradas pelas instituições.


Posso trocar uma camiseta comprada através da Camiseta Viral?

As camisetas  serão trocadas única e exclusivamente em casos de defeitos de fabricação comprovados. 

Por se tratar de produto personalizado, feito sob demanda e portanto, não disponível em estoque, não será possível a troca por outro igual. Portanto, a troca sera feita através de um bonus no valor do pagamento efetuado, excluídos os valores do frete e transações financeiras (caso existam).

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

Nossa política do consumidor assegura o direito de troca do produto em um prazo de até 30 dias após o recebimento dos mesmos, de acordo com as condições de troca, abaixo.

 

Como solicitar uma troca?

Para solicitar a troca de um produto, basta enviar um e.mail para contato@camisetaviral.com.br, informando o número do pedido e o produto que deseja trocar. Feito isto, nossa equipe de atendimento ao cliente dará sequência ao processo, prezando sempre pelo conforto do cliente.

 

Quais as condições para a troca?

Por se tratarem de produtos exclusivos,feitos sob demanda, serão realizadas trocas apenas por defeitos de fabricação. 

O produto deve ser devolvido sem uso e sem lavagem, em embalagem fechada, acompanhado da DANFE. 

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise no momento em que chegam à sede do Camiseta Viral. O produto desejado para troca só será liberado após aprovação por parte deste controle. Caso seja observada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e o mesmo produto retornará ao remetente.

Não são aceitas trocas de produtos após uso e/ou lavagem dos mesmos.

 

Como vou saber se a camiseta cabe em mim?

Você pode conferir as medidas de todas as nossas camisetas nas tabelas de medidas disponibilizadas nos detalhes de cada um de nossos produtos. Você pode comparar nossas medidas com as camisetas que você já possui e descobrir se as medidas são compatíveis com as suas medidas.

 

Que cuidado devo ter com minha camiseta?

As camisetas devem ser secas à sombra e passadas pelo lado do avesso, para preservar a estampa.

Cada camiseta vem com uma etiqueta com instruções de lavagem e composição de tecido que devem ser respeitadas. É preferível que sejam lavadas à mão, porém, caso use máquina de lavar,  utilize sabão neutro e separe suas camisetas por cor.


Qual o prazo de envio de camisetas compradas através do Camiseta Viral?

As camisetas compradas através do Camiseta Viral serão enviadas em até 15 dias úteis após o término da campanha.

 

Como saber o prazo de entrega para o meu CEP?

Para ter certeza sobre o prazo de entrega para o seu endereço, faça uma simulação de compra: adicione seus produtos ao carrinho de compras e na tela do carrinho, digite o seu CEP. Automaticamente, o site irá lhe informar sobre as opções de envio e os prazos (prazo de envio + prazo de entrega). O prazo de entrega depende dos correios.

 

Meu pedido ainda não foi enviado. O que aconteceu?

O prazo de envio para os produtos adquiridos através de uma campanha do camisetaviral.com.br e de ate 15 dias uteis. Você pode acompanhar os prazos da campanha na pagina especifica do site. Caso o prazo já tenha sido cumprido, favor entrar em contato através do e.mail contato@camisetaviral.com.br.

 

Meu pedido ainda não chegou. O que devo fazer?

Caso você tenha consultado o site dos correios e seu pedido já tenha ultrapassado o prazo de entrega, entre em contato conosco através do email contato@camisetaviral.com.br. 

  

Caso não tenha encontrado respostas para suas dúvidas, entre em contato conosco através do email contato@camisetaviral.com.br

 

 

 

THIS SITE MAY BE RUNNING UNLICENSED ASPDOTNETSTOREFRONT.COM SOFTWARE!
CLICK HERE TO ACTIVATE YOUR LICENSE